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Sobre nós

Construímos o copiloto operacional para o provedor brasileiro.

A NetOps nasceu dentro de provedores reais, no chão da operação. Sabemos que ISP no Brasil não compete em preço — compete em sono. Nosso trabalho é devolver as madrugadas para quem mantém o país conectado.

5.000
Assinantes do provedor-piloto
68%
Redução de chamados
37
Dias para payback
2022
Fundação da NetOps
Manifesto

O melhor NOC do mundo não tem humano de plantão às três da manhã.

Por anos, ser provedor no Brasil significou treinar gente para apagar incêndio. Madrugada de domingo, plantão de feriado, escala de 12 horas. Cada chamado evitado era uma sorte. Cada problema previsto, mérito de um veterano que “tinha um faro”.

Acreditamos que isso acabou. Inteligência artificial não é tendência — é a quarta dimensão da competitividade do ISP, depois de fibra, atendimento e preço.

Construímos a NetOps para que provedores brasileiros operem com a mesma autonomia das maiores telcos do mundo, sem o time de mil engenheiros que elas têm.

Trajetória

De um provedor para mil.

2022

Tudo começou com uma pergunta de madrugada

Por que estou olhando esse alarme do Zabbix às 4 da manhã, se ele já me diz onde é o problema? Os primeiros scripts viraram um agente. O agente virou produto.

2023

Lançamento do NetOps Agent

Primeira versão pública. 50 provedores parceiros no piloto. Foco em diagnóstico BGP via WhatsApp. Em 6 meses, 700% de crescimento orgânico — só boca a boca de provedor para provedor.

2024

Chegou o NetOps FTTH

Conectado ao Zabbix. Mapa de saúde da rede óptica. Detecção preditiva. Em 12 meses, mais que dobramos a base — 380 provedores e 1.2M de assinantes monitorados.

2025

NetOps Call fecha o ecossistema

A camada conversacional integrada ao IXC, MK-Auth, SGP. Atendimento e vendas 24h. Provedores começam a operar com base 5x maior sem aumentar headcount.

2026

Hoje · Tríplice Coroa

Provedor-piloto com 5.000 assinantes operando os 3 produtos em produção. Times de NOC menores e mais felizes. E ainda estamos no começo.

Time

Quem está construindo isso.

Nome do CEO

CEO & Co-fundador

Engenheiro de redes há 14 anos. Operou NOC de provedores de 5k a 250k assinantes antes da NetOps.

Nome do CTO

CTO & Co-fundadora

Pesquisadora em IA aplicada e automação de redes. Construiu o motor de inferência que alimenta os 3 produtos.

Nome do COO

COO

Veterano da indústria de telecom no Brasil. Lidera operações, suporte e relacionamento com provedores parceiros.

+ um time de 28 engenheiros, suportes e analistas distribuídos entre Aracaju e São Paulo.
Princípios

O que guia cada decisão.

O cliente do nosso cliente

Toda feature passa pela pergunta: isso melhora a vida do assinante final do provedor? Se não melhora, não constrói.

Auditável por padrão

IA opaca não entra em rede de produção. Cada decisão automática deixa rastro. Cada autonomia tem botão de pausa.

Não substituímos, alavancamos

NetOps deixa engenheiros mais poderosos, não desempregados. Quem tem domínio técnico continua sendo essencial — só dorme melhor.

Quer fazer parte dos próximos mil provedores?

Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Mostramos onde está sua maior alavanca operacional.

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