Cobramos por base de assinantes, não por chamado nem por usuário. 14 dias grátis em todos os planos. Sem multa, sem fidelidade.
Uma interação é cada vez que um agente NetOps responde — uma mensagem do Call, um diagnóstico do Agent, um alerta inteligente do FTTH. Acima do limite incluído, cobramos R$ 0,12 por interação extra.
Sim. Sem multa, sem fidelidade. O contrato é mensal e você pode encerrar com 30 dias de aviso prévio. Mantemos seus dados disponíveis por 90 dias após o cancelamento.
Sim — em todos os planos. No Starter é assistido por documentação e WhatsApp; no Growth você tem um engenheiro dedicado por 30 dias; no Enterprise, conta gerenciada permanente.
Sim, hospedagem em São Paulo. Compliant com LGPD e ISO 27001 em andamento. Para Enterprise oferecemos deploy on-premise no seu próprio datacenter.
Quase certo que sim. Suportamos Mikrotik, Cisco, Juniper, Huawei, Nokia, ZTE, Datacom, IXC Soft, MK-Auth, SGP, Voalle, Zabbix 5.0+, PRTG, LibreNMS. Não está na lista? Fale conosco — fazemos avaliação grátis.
Não. NetOps é um copiloto, não substituto. Trabalho repetitivo é automatizado — seu time foca no que importa. Em média, provedores parceiros mantêm o time e dobram a base sem novas contratações.
14 dias grátis em qualquer plano. Sem cartão. Setup em 30 minutos com nosso time.